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질문/답변
번호
분류
제목
37
캐모마일
[크림] 보습에 중점을 둔 제품인가요?
Q

보습에 중점을 둔 제품인가요? 

A

보습과 진정 케어에 좋은 제품입니다. 

특히, 보습과 관련하여 메도우폼씨오일, 달맞이꽃오일, 망고씨버터을 통해 피부 보습, 윤기, 각질 진정에 도움을 받으실 수 있습니다.
36
녹두
[워터티슈] 노워시 티슈 맞나요?
Q

노워시 티슈 맞나요? 

A

2차 세안과 물 세안이 필요 없는 노 워시 제형으로 언제 어디서나 간편하게, 말끔하게 클렌징 또는 메이크업 수정이 가능합니다.
35
녹두
[워터티슈] 매일 사용해도 괜찮나요?
Q

매일 사용해도 괜찮나요? 

A

네, 매일 사용하셔도 괜찮습니다!
34
녹두
[폼] 토출이 잘 되지 않습니다!
Q

토출이 잘 되지 않습니다! 

A

제품 내용물에는 이상이 없으나 운송/보관 방법에 따라 제품의 경도가 상승 된 것으로 보입니다.

비슷한 문의 건 들에 대해 제품 회수하여 제조사와 함께 분석한 결과 제품력, 세정력에는 영향이 없었다는 점 참고 부탁드립니다.

만약 사용이 불편 하신 경우 즉시 교환/ 환불 처리 도와드리겠습니다. 채널톡을 통해 상담원 연결을 부탁 드립니다.
33
녹두
[폼] 건성과 지성 피부 중 어떤 피부에 잘 맞나요?
Q

건성과 지성 피부 중 어떤 피부에 잘 맞나요? 

A

촉촉한 마무리와 유수분 밸런스에 도움을 드리는 제품이기 때문에 건성, 지성, 복합성 등 모든 피부에 적합한 제품입니다.
32
녹두
[폼] 오일, 알코올 성분이 없는 제품인가요?
Q

오일, 알코올 성분이 없는 제품인가요? 

A

처방 상 알코올을 별도로 첨가하지 않았으나 원료를 제조하는 과정에 소량 포함되어 있습니다.

오일의 경우에도 표시된 부분은 없지만 오일의 역할을 하는 성분이 포함되어 있어 "완벽한 Free"라고 말씀드리기에는 어려움이 있습니다.
31
녹두
[폼] 뚜껑이 닫히지 않습니다.
Q

뚜껑이 닫히지 않습니다. 

A

제품 불량이 의심됩니다.

채널톡을 통해 상담원 연결을 부탁 드립니다.
30
녹두
[폼] 계면활성제 성분이 포함되어 있나요?
Q

계면활성제 성분이 포함되어 있나요? 

A

네, 포함되어 있습니다.
29
녹두
[폼] 선크림과 메이크업까지 다 지워지나요?
Q

선크림과 메이크업까지 다 지워지나요? 

A

선크림(무기자차 포함)을 비롯한 가루 타입의 섀도우는 지워지나 마스카라, 아이라이너 등의 제품은 전용 리무버 사용을 권장합니다.
28
녹두
[폼] 알갱이가 자극을 주진 않을까요?
Q

알갱이가 자극을 주진 않을까요? 

A

녹두폼에 함유된 녹두가루는 물이 닿으면 녹는 아주 미세한 입자입니다. 스크럽용 굵은 알갱이가 아니기 때문에 피부에 자극을 주지 않으니 안심하셔도 됩니다.
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